近日，深圳鑫銘東家具廠收到了不少客戶的優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)。雖然，廠家經(jīng)?？梢允盏较M(fèi)者的評(píng)論，但是卻只有很少一部分的客戶能夠在評(píng)論中提到家具產(chǎn)品的工藝。而這位客戶的評(píng)價(jià)讓鑫銘東家具廠感受到了暖暖愛(ài)意，付出再多的辛苦都是值得的。客戶原話是這樣說(shuō)：“鑫銘東辦公家具工藝太講究了！由里到外都展現(xiàn)了匠人師傅們的良苦用心。”

這位購(gòu)買(mǎi)者是深圳一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，在鑫銘東辦公家具官網(wǎng)上和我們客服溝通后；說(shuō)是要按照?qǐng)D紙來(lái)定制培訓(xùn)桌，于是客戶傳來(lái)了定制培訓(xùn)桌的圖紙。就在上個(gè)月經(jīng)過(guò)友好耐心的和客戶溝通，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)客戶朋友在鑫銘東家具廠定制了一批教育機(jī)構(gòu)辦公室內(nèi)的桌椅套裝。鑫銘東的客服回憶到，在與負(fù)責(zé)人進(jìn)行交談的時(shí)候，很明顯可以感受到她的焦急與無(wú)奈，因?yàn)檫@家教育機(jī)構(gòu)是對(duì)于老舊家具進(jìn)行改造，想要對(duì)于機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行重新的裝修，但是礙于時(shí)間有限制，整個(gè)裝修重新定制家具的問(wèn)題就變得很棘手了。要趕在學(xué)生暑假來(lái)臨的前期就要完成裝修，所以要在短短的不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成改造，實(shí)屬困難。

鑫銘東家具廠的官網(wǎng)客服聽(tīng)到她的問(wèn)題所在，很快就幫忙找到了解決的方案，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行了具體的溝通，把詳細(xì)的方案提供給了客戶進(jìn)行選擇。為了幫這位客戶最大程度減少定制的時(shí)間，鑫銘東家具把定制培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的桌椅安排也提上日程，全身心的投入到了制作加工中。而家具制造是要花費(fèi)一些時(shí)間的，因?yàn)闊o(wú)論是木材的挑選、加工的過(guò)程更或是質(zhì)量的監(jiān)測(cè)都需要制作師傅投入最仔細(xì)的工藝。

消費(fèi)者通常在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)看見(jiàn)的家具往往只是家具的外表，很難得知每個(gè)家具的制作過(guò)程是什么樣子的。只有極少數(shù)的購(gòu)買(mǎi)者對(duì)于家具有一些專(zhuān)業(yè)性的研究，可以通過(guò)對(duì)家具的觀察看出家具的制作工藝到底如何。而碰巧的是，這次鑫銘東家具的這位來(lái)自教育機(jī)構(gòu)的客戶就對(duì)于家具的制作有些了解。這位家具采購(gòu)的負(fù)責(zé)人，因?yàn)榻?jīng)常會(huì)置辦一些家具，所以對(duì)于家具就有了日積月累的研究經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于普遍的板材質(zhì)的辦公桌椅也是十分了解。

也正是因?yàn)檫@位細(xì)心的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，讓鑫銘東家具的工藝師傅，制作家具時(shí)更加有了動(dòng)力。任何事情的付出都會(huì)有所回報(bào)，只是時(shí)間還沒(méi)有到。鑫銘東家具的制作工藝上雖然經(jīng)歷了木材的選擇、晾置干燥、初加工、深加工、打磨裝配、涂飾等過(guò)程，滲透了眾多制作師傅的心血與汗水，但是能夠讓每一個(gè)精心打造的家具找到他的使用者就是鑫銘東家具廠每一位員工最引以為榮的事情。

家具的制作工藝的繁瑣是不言而喻的，普通的木材只有經(jīng)歷的繁雜的加工打磨過(guò)程，才能成為購(gòu)買(mǎi)者喜愛(ài)的家具用品。而一個(gè)優(yōu)質(zhì)的家具，也是與制作者的用心程度是不可分離的。

對(duì)于這位機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的慧眼，鑫銘東家具是心存感激的。同時(shí)對(duì)于客戶的優(yōu)劣評(píng)價(jià)我們也會(huì)一視同仁，優(yōu)質(zhì)的評(píng)價(jià)是對(duì)鑫銘東家具的肯定，我們必然欣然接受；不好的評(píng)價(jià)，我們也會(huì)積極的處理問(wèn)題，吸取教訓(xùn)，努力將鑫銘東家具的工藝做到最好。