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目前,深圳辦公家具市場同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,產(chǎn)品價(jià)格越來越低。此時(shí),銷售人員在產(chǎn)品銷售中掌握一定的銷售技巧是非常必要的,特別是對于注重工程配套解決方案的企業(yè)來說,大部分...
目前,深圳辦公家具市場同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,產(chǎn)品價(jià)格越來越低。此時(shí),銷售人員在產(chǎn)品銷售中掌握一定的銷售技巧是非常必要的,特別是對于注重工程配套解決方案的企業(yè)來說,大部分訂單需要依靠銷售人員的能力,而不是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌影響力。畢竟,很多辦公家具行業(yè)的消費(fèi)者對品牌和產(chǎn)品質(zhì)量的概念比較模糊,很難受到這些因素的影響,除非他們是比較知名的大品牌供應(yīng)商。
,而且他們在制定計(jì)劃時(shí)往往有其他的計(jì)劃。也就是說,同一個(gè)辦公家具項(xiàng)目會(huì)做出兩個(gè)甚至三個(gè)不同的設(shè)計(jì)方案供客戶選擇,這樣做的好處是,在與客戶談判時(shí),客戶不會(huì)選擇a或a,也就是說,他們一接觸就不會(huì)崩潰。這些銷售人員在第一次接觸時(shí)會(huì)使用多種解決方案來打動(dòng)客戶。當(dāng)客戶選擇一個(gè)解決方案時(shí),他們可以自由地進(jìn)行調(diào)整,我們將繼續(xù)制定兩個(gè)以上的選項(xiàng)供他們選擇,從而一步步引導(dǎo)他們,直到最終客戶覺得沒有必要調(diào)整后才進(jìn)入最后的討價(jià)還價(jià)過程。
而這種銷售技巧往往可以提高辦公家具項(xiàng)目的單品率,那么其中的奧秘何在呢?深圳辦公家具蕭邊認(rèn)為,通過前期的鋪墊和后期的不斷修改,首先,顧客認(rèn)為我們在這個(gè)辦公家具項(xiàng)目中非常謹(jǐn)慎,其次,我們在不斷的溝通中培養(yǎng)了相互信任的基礎(chǔ),最后,通過這種方式,客戶在這個(gè)項(xiàng)目上花費(fèi)了大量的時(shí)間與我們進(jìn)行溝通和合作,這樣客戶就不會(huì)在最后的談判中放棄這個(gè)來之不易的方案,最終提高訂貨率,這是許多高級銷售人員的銷售技巧之一。
對于深圳辦公家具定制項(xiàng)目的訂單,如果在第一次會(huì)議上只提供一個(gè)設(shè)計(jì)方案,客戶很可能會(huì)對價(jià)格不滿意,或者直接放棄所選的款式和通行證。此時(shí),客戶沒有時(shí)間成本。對于銷售人員來說,一個(gè)解決方案已經(jīng)花費(fèi)了很多時(shí)間,所以僅僅從游戲中退出是不值得的。畢竟,這不是產(chǎn)品或服務(wù)的問題。如果你能花更多的時(shí)間來解決問題,結(jié)果可能會(huì)有所不同。